[售前服务]
1、提供产品资料/现场演示 2、提供产品技术咨询 3、免费为用户设计应用方案
[售中服务]
1、保证交货安全、快捷。
2、提供产品安装中的技术培训。
3、协助解决可能遇到的技术问题 (如:现场环境等)
[售后服务]
1、一周包退:用户在购买本公司产品一周以内,用户不满意,本公司无条件退货(人为损坏除外)
2、一月包换:用户在购买本产品一个月内,属产品质量问题(非人为损坏),公司一律提供更换。
3、一年保修:用户凭保修单,可就近享受公司提供一年的免费保修服务。
4、终身服务:全国设有联保点,长期提供技术咨询、技术培训、产品技术升级等, 并可根据用户特殊要求进行设计、生产。
[我们承诺]
·从细微处考虑客户的每一点需求,为客户提供专业及时规范的全程服务。
·为客户提供产品安装前的规划设计与技术指导。
·采用多种方式(电话、电子邮件、现场指导等)随时高效的解答客户在使用中的问题。
·提供一月包换,一年保修,终身提供售后服务指导
客户提出的任何问题2小时内答复,8小时内提供解决方案。
我们对服务做出以下承诺:
1.保证质量——蜀安电子一向是以信誉取胜的
2.在您要求的工期内,我们一定完工——效率就是金钱
3.为您的商品、工程提供可靠的售后服务——买得放心才能用得放心